THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH

1. Tên chương trình khuyến mại:"TRÚNG GHẾ GAMING MONSTER ENERGY CÙNG GAM ESPORTS ®"

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Các sản phẩm nước tăng lực Monster Energy do Công Ty TNHH Monster Energy Việt Nam (sau đây gọi tắt là Công ty) nhập khẩu, bao gồm:

- Nước tăng lực Monster Energy, Lon, 355ml.
- Nước tăng lực Monster Energy Ultra, Lon, 355ml.
- Nước tăng lực Monster Energy Mango Loco, Lon, 355ml.
- Nước tăng lực Monster Ultra Paradise, Lon, 355ml.
- Nước tăng lực Monster Pipeline Punch, Lon, 355ml.

3. Thời gian khuyến mại: Trong khung giờ bắt đầu từ 00h00 ngày 01 tháng 10 năm 2025 đến 23h59 ngày 31 tháng 10 năm 2025 (sau đây gọi tắt là Thời gian khuyến mại).

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Chương trình khuyến mại được triển khai trực tiếp tại hệ thống siêu thị Bách Hóa Xanh trên toàn quốc trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại.

5. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng bằng phần mềm.

6. Khách hàng của Chương trình khuyến mại(đối tượng hưởng khuyến mại):Tất cả khách hàng là những người cư trú hợp pháp tại Việt Nam, từ mười tám (18) tuổi trở lên vào thời điểm tham gia chương trình khuyến mại, khi mua sắm có hóa đơn mua các sản phẩm Monster Energy® được quy định tại Mục 2 (sau đây được gọi là Sản phẩm Khuyến mại) tại hệ thống Siêu thị được quy định tại Mục 4 trong Thời gian khuyến mại được quy định tại Mục 3 nêu trên sẽ được tham gia chương trình quay số trúng thưởng các hàng hóa dùng để khuyến mại (sau đây gọi tắt là (các) giải thưởng) đã liệt kê tại Mục 7 dưới đây trên địa bàn (phạm vi) khuyến mại.
Nhân viên Công Ty, nhân viên Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam, chủ cửa hàng, nhân viên cửa hàng, nhà quảng cáo, in ấn phục vụ chương trình khuyến mại sẽ không được tham gia chương trình này.

7. Cơ cấu giải thưởng:

Cơ cấu giải thưởng	Nội dung giải thưởng (chi tiết nội dung và ký mã hiệu từng giải thưởng)	Số giải
Giải Nhất	Ghế Gaming phiên bản Monster Energy: thương hiệu Dxracer, khung kim loại chịu lực, bọc da PU cao cấp, đệm mút đàn hồi, tay vịn nhựa ABS, bánh xe nhựa PU xoay 360 độ.	5
Giải Nhì	Áo thun GAM ESPORTS chính hãng: chất liệu polyester thoáng khí, in logo GAM Esports bằng công nghệ in nhiệt, màu đen - hồng.	10
Giải Ba	Mã đổi thưởng: Mỗi mã đổi thưởng có thể được dùng để đổi 01 Lon nước tăng lực Monster Energy (355ml) vị ngẫu nhiên thuộc các Sản phẩm Khuyến mại được quy định tại Mục 2 tại hệ thống Siêu thị Bách Hóa Xanh. Thời hạn sử dụng mã đổi thưởng đến hết ngày 30/11/2025.	5.000
Tổng cộng		5,015

Tổng giá trị khuyến mại: 231,000,000 VNĐ (Bằng chữ: Hai trăm ba mươi mốt triệu đồng).
Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: 231,000,000 VNĐ, chiếm khoảng 40% trên tổng giá trị hàng hóa khuyến mại (khoảng 580,000,000 VNĐ).

Ghi chú:

Tất cả giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.
Giá trị giải thưởng nêu trên đã bao gồm thuế GTGT.
Công ty cam kết giá trị giải thưởng trên là chính xác được xác định trên cơ sở giá trị quà tặng của nhà cung cấp.

8. Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình khuyến mại:

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

Trong khung thời gian khuyến mại quy định tại Mục 3 nêu trên, tất cả khách hàng khi mua sắm có hóa đơn mua hàng các Sản phẩm Khuyến mại tại hệ thống Siêu thị được quy định tại Mục 4, khách hàng sẽ được tham gia chương trình khuyến mại quay số trúng thưởng này của Công ty.
Với tối thiểu 01 Sản phẩm Khuyến mại trên 01 hóa đơn mua hàng hợp lệ (Quy định về tính hợp lệ của hóa đơn tại Mục 8.3 dưới đây), khách hàng có 01 cơ hội trúng thưởng ngay Giải Nhì hoặc Giải Ba.
Với mỗi 01 sản phẩm khuyến mãi trên 01 hóa đơn mua hàng, khách hàng có 01 lượt quay thưởng Giải Nhất cuối chương trình. Tổng lượt quay thưởng Giải Nhất cuối chương trình sẽ được cộng dồn từ số lượng Sản phẩm khuyến mãi khách hàng đã mua. Khách hàng mua bao nhiêu Sản phẩm khuyến mãi thì nhận được bấy nhiêu lượt quay thưởng Giải Nhất cuối chương trình.
Thời hạn để mua Sản phẩm Khuyến mại để tham gia vào chương trình là từ 00h00 ngày 01 tháng 10 năm 2025 đến 23h59 ngày 31 tháng 10 năm 2025.
Thời hạn cuối để khách hàng quét mã QR hoặc truy cập trực tiếp vào website của chương trình để tham gia chương trình khuyến mại là: 09h00 ngày 3/11/2025.
Cách thức tham gia: Khách hàng đăng ký bằng cách thực hiện các bước sau:
- Bước 1:
  - Mua ít nhất 01 Sản phẩm Khuyến mại trong Thời gian khuyến mại tại hệ thống Siêu thị được quy định tại Mục 4.
  - Sau khi mua hàng, khách hàng giữ lại hóa đơn để tham gia chương trình khuyến mại.
- Bước 2:
  - Khách hàng sử dụng điện thoại của mình để quét mã QR có trên banner dán kệ/tủ lạnh trưng bày Sản phẩm Khuyến mại, màn hình sẽ xuất hiện thông báo đường link để truy cập vào website của chương trình hoặc trực tiếp truy cập vào website của chương trình để tham gia tại địa chỉ http://trungquamonster.com.
  - Thời hạn cuối để khách hàng quét mã QR hoặc truy cập trực tiếp vào Website của chương trình để tham gia chương trình khuyến mại là: 09h00 ngày 3/11/2025
  - Tại giao diện Website, khách hàng tham khảo chi tiết nội dung chương trình khuyến mại bằng cách cuộn trang từ trên xuống đến hết trang và tham khảo thể lệ chương trình tại mục “THỂ LỆ”.
  - Khách hàng đăng ký tham gia chương trình khuyến mại bằng cách ấn “THAM GIA NGAY” ở bất kì ở vị trí nào được hiển thị trên màn hình, khách hàng nhập số điện thoại và ấn “THAM GIA” để nhận mã OTP được gửi về số điện thoại khách hàng đã nhập.
  - Sau khi nhập mã OTP đã nhận, khách hàng ấn “XÁC NHẬN MÃ OTP” hoặc “GỬI LẠI MÃ OTP” trong trường hợp mã OTP hết hiệu lực. Thời gian hiệu lực của mã OTP là 90 giây tính từ khi mã được gửi đến số điện thoại của khách hàng.
- Bước 3:
  - Sau khi xác nhận mã OTP thành công, khách hàng điền các trường thông tin để tham gia chương trình:
    + Họ và tên.
    + Ngày tháng năm sinh.
    + Email.
    + Địa chỉ (Thành phố/Tỉnh, Phường/Xã, Số nhà - Tên đường).
  - Sau khi điền xong thông tin, khách hàng nhấp vào ô trống xác nhận “Tôi xác nhận đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân (Theo yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP)” và khách hàng ấn “LƯU THÔNG TIN”.
- Bước 4:
  - Sau khi khách hàng ấn “LƯU THÔNG TIN” thì màn hình sẽ chuyển sang giao diện để khách hàng chụp hoặc đăng tải hình ảnh hóa đơn mua hàng.
  - Khách hàng ấn vào ô “Chụp ảnh hóa đơn (Vui lòng chụp toàn bộ hóa đơn)” để chụp hoặc đăng tải hóa đơn mua hàng.
  - Khách hàng nhấp vào ô trống xác nhận “Tôi xác nhận trên 18 tuổi và đã tham khảo Thể lệ Chương Trình Khuyến Mại của Monster Energy tại trungquamonster.com”.
  - Khách hàng ấn “THAM GIA”, hệ thống sẽ tự động xem xét hóa đơn hợp lệ hoặc không hợp lệ theo quy định. Trường hợp hóa đơn không hợp lệ thì trong vòng 20 giây, màn hình điện thoại hiển thị thông báo: “Hóa đơn không hợp lệ. Vui lòng Tham khảo Thể lệ chương trình hoặc liên hệ Hotline để được hướng dẫn”.
  - Trường hợp hệ thống chưa xác định được tính hợp lệ của hóa đơn, trong vòng 20 giây, màn hình điện thoại hiển thị thông báo: “CẢM ƠN BẠN ĐÃ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH. Hệ thống sẽ xác định tính hợp lệ của hóa đơn trong vòng 24h. Nếu hợp lệ, Công ty sẽ gửi SMS thông báo trúng thưởng. Nếu không hợp lệ, bạn sẽ nhận SMS thông báo hóa đơn không hợp lệ. Chi tiết tại http://trungquamonster.com . Hotline 0902904019”.
  - Trường hợp hóa đơn hợp lệ thì trong vòng 20 giây hệ thống sẽ xác định ngẫu nhiên không có sự can thiệp của con người trong tổng số lượng giải thưởng còn lại tính đến thời điểm xác định trúng thưởng (Giải Nhì, Giải Ba). Màn hình điện thoại hiển thị thông báo:
  - Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Nhì:
    “CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ TRÚNG NGAY 1 ÁO GAM ESPORTS.
    Monster Energy sẽ liên hệ và gửi ÁO GAM ESPORTS đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
    Mã Khách Hàng của bạn là <Mã Khách Hàng>. Tổng số lượt quay thưởng Giải Nhất cuối chương trình sẽ được gửi qua SMS. Vui lòng giữ lại hóa đơn. Chi tiết tại http://trungquamonster.com . Hotline 0902904019”.
  - Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Ba:
    “CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ TRÚNG NGAY MÃ ĐỔI THƯỞNG 1 LON MONSTER.
    Bạn sẽ nhận Mã dưới dạng link qua SMS và đổi tại Bách Hóa Xanh.
    Mã Khách Hàng của bạn là <Mã Khách Hàng>. Tổng số lượt quay thưởng Giải Nhất cuối chương trình sẽ được gửi qua SMS. Vui lòng giữ lại hóa đơn. Chi tiết tại http://trungquamonster.com . Hotline 0902904019”.
  - Trường hợp khách hàng không trúng ngay giải thưởng nào:
    CHÚC BẠN MAY MẮN LẦN SAU.
    Bạn vẫn còn cơ hội trúng GIẢI NHẤT. Tổng số lượt quay thưởng Giải Nhất cuối chương trình sẽ được gửi qua tin nhắn SMS. Vui lòng giữ lại hóa đơn. Mã Khách Hàng của bạn là <Mã Khách Hàng>. Chi tiết tại http://trungquamonster.com . Hotline 0902904019”.
  - Công ty sẽ công bố công khai, cập nhật liên tục khách hàng trúng thưởng Giải Nhì và Giải Ba trên website http://trungquamonster.com.
  - Thời hạn cuối khách hàng nhập các thông tin trên hóa đơn và chụp ảnh để đăng ký tham gia chương trình trễ nhất là: 09h00 ngày 3/11/2025.
- Bước 5:
  - Trong vòng 05 phút sau khi khách hàng nhận được thông báo hiển thị trên điện thoại, hệ thống SMS MEVN gửi SMS đến khách hàng đối với từng trường hợp với nội dung như sau:
    - Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Nhì:
      “Chuc mung khach hang <Ma Khach Hang> trung thuong AO GAM ESPORTS cua CT "TRUNG GHE GAMING MONSTER ENERGY CUNG GAM ESPORTS" (Monster se gui giai thuong den dia chi da dang ky). Ban nhan duoc tong cong XX luot quay thuong Giai Nhat cuoi chuong trinh. Vui long giu hoa don & SMS thong bao trung thuong. HL 0902904019.”
    - Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Ba:
      “Cam on khach hang <Ma Khach Hang> da tham gia CT "TRUNG GHE GAMING MONSTER ENERGY CUNG GAM ESPORTS". Gui khach hang Ma <Ma Doi Thuong> va Ma Pin <Ma Pin> de doi san pham MONSTER tai BHX. Ban co XX luot quay thuong Giai Nhat cuoi chuong trinh. Vui long giu hoa don. HL 0902904019”
    - Trường hợp khách hàng không trúng ngay giải thưởng nào:
      “Cam on khach hang <Ma Khach Hang> da tham gia CT "TRUNG GHE GAMING MONSTER ENERGY CUNG GAM ESPORTS". Ban nhan duoc tong cong XX luot quay thuong Giai Nhat cuoi chuong trinh. Vui long giu hoa don. HL 0902904019
  - Đối với khách hàng nhận được thông báo hiển thị trên điện thoại rằng hệ thống sẽ xác định tính hợp lệ của hóa đơn, trong vòng 24 giờ sau khi khách hàng nhận được thông báo, Công ty sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn. Nếu hợp lệ, hệ thống SMS MEVN gửi SMS trúng thưởng Giải Nhì, Giải Ba hoặc không trúng giải thưởng nào với nội dung như trên. Nếu không hợp lệ, gửi SMS với nội dung:
    “Hoa don hoac nhan van chuyen khong hop le. Vui long tham khao The le chuong trinh hoac lien he Hotline de duoc huong dan.”
  - Với các lượt đăng ký tham gia tiếp theo, khách hàng sẽ nhận tin nhắn SMS tương tự và nội dung tin nhắn thể hiện tổng số lượt quay thưởng Giải Nhất cuối chương trình tính đến lần đăng ký gần nhất - được cộng dồn với các lượt đăng ký trước đó. Với 01 sản phẩm khuyến mãi trên 01 hóa đơn hợp lệ sẽ tương đương với 01 lượt quay thưởng Giải Nhất cuối chương trình (được quy định tại Mục 8.1).
- Bước 6:
  - Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty sẽ tổng hợp tất cả MÃ KHÁCH HÀNG đã tham gia chương trình và tổ chức Quay trúng thưởng bằng phần mềm RANDOM.ORG để lựa chọn ngẫu nhiên người trúng thưởng Giải Nhất.
  - Thời gian Công ty quay thưởng: 7/11/2025.
  - Thời gian Công ty công bố kết quả trúng thưởng (trễ nhất): 12/11/2025. Công ty TNHH Daiko Việt Nam có trách nhiệm công bố kết quả trúng thưởng của chương trình khuyến mại trên website http://trungquamonster.com.

- Bước 7:
  - Trong vòng 24 giờ kể từ ngày Công ty công bố kết quả trúng thưởng Giải Nhất, hệ thống SMS MEVN gửi thông báo trúng thưởng đến số điện thoại của khách hàng đã đăng ký, nội dung:
    “Chuc mung khach hang <Ma Khach Hang> trung GIAI NHAT – GHE GAMING MONSTER ENERGY cua CT "TRUNG GHE GAMING MONSTER ENERGY CUNG GAM ESPORTS" (Monster se lien he trao giai). Vui long giu hoa don & SMS thong bao trung thuong de nhan thuong. HL 0902904019”.
    Đồng thời, Đối với khách hàng trúng Giải Nhất sẽ nhận thêm một email thông báo trúng thưởng cùng lúc khi nhận SMS từ email cskh@trungquamonster.com.

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

Trong vòng 05 phút sau khi khách hàng nhận được thông báo hiển thị trên điện thoại, hệ thống SMS MEVN sẽ gửi SMS xác nhận trúng thưởng (đối với khách hàng trúng thưởng Giải Nhì), gửi Mã đổi thưởng Giải Ba (đối với khách hàng trúng thưởng Giải Ba) và Mã Khách Hàng với tổng số lượt quay thưởng Giải Nhất (đối với tất cả khách hàng tham gia chương trình) qua Số điện thoại khách hàng đã đăng ký theo như quy định tại bước 5 mục 8.1.
Đối với trường hợp hệ thống chưa xác định được tính hợp lệ của hóa đơn, trong vòng 24 giờ sau khi khách hàng nhận được thông báo, Công ty sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn và hệ thống SMS MEVN gửi SMS xác nhận trúng thưởng (đối với khách hàng trúng thưởng Giải Nhì), gửi Mã đổi thưởng Giải Ba (đối với khách hàng trúng thưởng Giải Ba), Chúc bạn may mắn lần sau (đối với Khách hàng không trúng giải thưởng nào), mã Khách hàng và Thông báo hóa đơn không hợp lệ qua Số điện thoại khách hàng đã đăng ký theo như quy định tại bước 5 mục 8.1 (Đối với hóa đơn không hợp lệ).

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:
• Quy định về hóa đơn hợp lệ: Công ty sẽ xác định hoá đơn hợp lệ theo các tiêu chí sau:

Được xuất bởi hệ thống Siêu thị được quy định tại Mục 4 và được xuất trong thời gian diễn ra chương trình.
Hóa đơn mua trực tiếp tại hệ thống Siêu thị được quy định tại Mục 4.
Thời gian mua hàng hiển thị trên hóa đơn mua trực tiếp trong thời gian quy định tại Mục 3.
Không có bất kì dấu hiệu nào của việc can thiệp, tác động dẫn đến việc thay đổi nội dung gốc hóa đơn bằng bất kì hình thức nào như cạo sửa, tẩy xóa, nhàu, rách, chắp vá, thêm thông tin, v.v.
Bao gồm ít nhất một (01) Sản phẩm Khuyến mại (được quy định tại Mục 2).
Được chụp trọn vẹn hóa đơn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ tất cả thông tin được hiển thị trên hóa đơn. Trường hợp hóa đơn quá dài, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ đăng ký.
Hình ảnh phải là ảnh hóa đơn gốc. Không chụp hình hóa đơn in lại.
Hình ảnh hóa đơn không bị mờ, đảm bảo tất cả các thông tin trên hóa đơn phải rõ nét.

• Quy định về hoá đơn hoặc nhãn vận chuyển không hợp lệ Hóa đơn bị xem là không hợp lệ và bị loại khỏi chương trình này khi có một trong các trường hợp sau: (Các quy định về hóa đơn không hợp lệ được thông báo đầy đủ và chi tiết ở mục Thể lệ chương trình khuyến mại tại website http://trungquamonster.com):

Hóa đơn không phải của cửa hàng có áp dụng chương trình.
Ngày mua hàng trên hóa đơn không nằm trong thời gian áp dụng chương trình.
Hóa đơn đã được sử dụng để tham gia chương trình trước đó.
Hóa đơn in lại.
Hóa đơn không có Sản phẩm Khuyến mại.
Hóa đơn bị chỉnh sửa, tẩy xóa, thay đổi nội dung.
Hóa đơn không nguyên vẹn, bị cắt dán, ghép hình.
Hình không phải chụp trực tiếp từ hóa đơn.
Nội dung hóa đơn không đầy đủ, rõ nét.
Hóa đơn có sử dụng mã đổi thưởng thuộc CTKM.

*BTC có quyền từ chối mọi trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc không đáp ứng đủ điều kiện.

• Quy định về cách chụp hoá đơn:

Ảnh chụp hóa đơn phải rõ nét, không bị mờ, nhòe, rung hoặc mất góc.
Đảm bảo đủ sáng, không bị chói, không có vận cản che khuất nội dung trên hóa đơn.
Hóa đơn phải thể hiện đầy đủ các thông tin sau: Tên cửa hàng/siêu thị; Ngày, giờ mua hàng; Tên sản phẩm có trên hóa đơn; Tổng giá trị đơn hàng.
Ảnh hóa đơn phải là ảnh chụp từ điện thoại định dạng JPG hoặc PNG. Không chấp nhận ảnh scan, ảnh chụp màn hình hoặc file PDF.
Ảnh chụp hóa đơn còn nguyên vẹn, không bị rách, gập, nhàu hoặc chỉnh sửa.
Mỗi hóa đơn chỉ được sử dụng một lần trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

• Mã Khách Hàng để quay thưởng

Mã Khách Hàng để quay thưởng gồm 8 ký tự bao gồm 4 ký tự số và 4 ký tự chữ cái in hoa được cấp ngẫu nhiên theo cấu trúc ME1234AB, trong đó ME là 2 ký tự đầu cố định, 1234AB ngẫu nhiên. Mỗi số điện thoại đăng ký tham gia chương trình hợp lệ = 01 Mã Khách Hàng. Tổng số Mã Khách Hàng: khoảng 2.000 Mã.
Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng:

Giải Nhì và Giải Ba: khoảng 3.000 hóa đơn
Giải Nhất: khoảng 4.000 Sản phẩm Khuyến mại

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

Thời gian Công ty quay thưởng: 7/11/2025.
Địa điểm quay số: Tầng 5, tòa nhà Itower, 49 Phạm Ngọc Thạch, Phường Xuân Hòa, TP.HCM.
Cách thức xác định trúng thưởng: Quay số xác định trúng thưởng Giải Nhất ngẫu nhiên bằng phần mềm RANDOM.ORG đối với tất cả các Mã Khách hàng đã cấp. Quay thưởng dựa trên Mã khách hàng. Số lần Mã khách hàng xuất hiện trong danh sách quay thưởng tương đương với số Sản phẩm Khuyến mại khách hàng đã mua trên hóa đơn hợp lệ.
Kết quả trúng thưởng sẽ được lập thành biên bản và được xác nhận bởi các bên chứng kiến là Công ty và khách hàng trúng thưởng. Kết quả được thông báo trực tiếp đến khách hàng theo thông tin liên lạc khách hàng cung cấp. Đồng thời được cập nhật trên website trungquamonster.com.
Ngay sau khi quay thưởng và có kết quả trúng thưởng Giải Nhất, Hotline của chương trình (số hotline 0902904019) sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng trúng thưởng thông qua số điện thoại đã đăng ký, trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xác định trúng thưởng. Và nhân viên liên hệ tối đa 03 lần trong khoảng thời gian quy định từ 09h00 đến 21h30 trong vòng 72h kể từ khi xác định trúng thưởng để yêu cầu khách hàng cung cấp hóa đơn hợp lệ. Khách hàng phải cung cấp ảnh chụp hóa đơn hợp lệ trúng thưởng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ xác minh, thông qua email cskh@trungquamonster.com hoặc qua Zalo số Hotline của Chương trình khuyến mại (0902904019).

8.5 Thông báo trúng thưởng:

Với khách hàng trúng thưởng Giải Nhì và Giải Ba: Sau khi khách hàng trúng thưởng, trong vòng 5 phút sau khi khách hàng đăng ký thành công và khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng hiển thị trên điện thoại, hệ thống SMS gửi thông báo trúng thưởng đến SĐT mà khách hàng đã đăng ký. Đối với trường hợp hóa đơn chưa đủ thông tin để hệ thống kiểm tra và trả kết quả ngay, trong vòng 24 giờ sau khi khách hàng nhận được thông báo, Công ty sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn và hệ thống SMS gửi SMS gửi thông báo trúng thưởng Giải Nhì hoặc Giải Ba đến SĐT mà khách hàng đã đăng ký (trong trường hợp hóa đơn đó trúng giải).
Với các khách hàng trúng thưởng Giải Nhất: Trong vòng 24 giờ kể từ ngày Công ty công bố kết quả trúng thưởng Giải Nhất, hệ thống SMS gửi thông báo trúng thưởng đến số điện thoại mà khách hàng trúng thưởng đã đăng ký. Đồng thời, đối với khách hàng trúng Giải Nhất sẽ nhận thêm một email thông báo trúng thưởng cùng lúc khi nhận SMS từ email cskh@trungquamonster.com. Nội dung email:
[TÊN KHÁCH HÀNG] thân mến!
Chúc mừng bạn đã trúng GIẢI NHẤT – GHẾ GAMING MONSTER ENERGY của Chương trình “TRÚNG GHẾ GAMING MONSTER ENERGY CÙNG GAM ESPORTS”.
Công ty sẽ liên hệ gửi giải thưởng đến khách hàng không trễ hơn 45 ngày sau khi chương trình kết thúc.
Mọi thông tin & thắc mắc liên quan đến Chương trình, truy cập website http://trungquamonster.com hoặc Hotline 0902904019 (Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00 – 17:00, có tính phí).
(Vui lòng không trả lời email tự động này)
Với khách hàng không trúng thưởng bất kỳ giải nào: thông báo hiển thị trên màn hình điện thoại sau khi khách hàng hoàn tất đăng ký.

8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

Đối với Giải Ba: Công ty sẽ gửi Mã đổi thưởng dưới hình thức Mã điện tử qua SMS trong vòng 05 phút sau khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng hiển thị trên điện thoại.
Đối với Giải Nhì: Công ty sẽ chuyển phát đến địa chỉ khách hàng đã đăng ký khi tham gia chương trình không trễ hơn 45 ngày sau khi chương trình kết thúc. Khi nhận thưởng, khách hàng xuất trình tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng để nhận thưởng. Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển giải thưởng đến khách hàng trúng thưởng.
Đối với Giải Nhất: Công ty sẽ chuyển phát đến địa chỉ khách hàng đã đăng ký khi tham gia chương trình không trễ hơn 45 ngày sau khi chương trình kết thúc. Khi nhận thưởng, khách hàng xuất trình tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng để nhận thưởng và ký nhận Biên bản xác nhận trúng thưởng Giải Nhất có xác nhận của Công ty. Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển giải thưởng đến khách hàng trúng thưởng. Người trúng thưởng không được ủy quyền cho người khác nhận thưởng thay.
Khách hàng phải chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên và các loại thuế phí khác nếu có theo quy định của pháp luật hiện hành.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại:

Tên thương nhân: Công ty TNHH Daiko Việt Nam
Địa chỉ văn phòng: Tầng 5, tòa nhà iTower, 49 Phạm Ngọc Thạch, Phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0902904019
Thời gian: từ 8:00 đến 17:00, Thứ hai đến Thứ sáu (trừ các ngày nghỉ Lễ theo quy định) để được hướng dẫn và giải đáp. Trường hợp khách hàng cần hỗ trợ ngoài khung giờ trên, khách hàng vui lòng gửi thông tin về địa chỉ email cskh@trungquamonster.com

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

Công ty TNHH Daiko Việt Nam có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, trị giá của giải thưởng trên website http://trungquamonster.com và tại các điểm thực hiện chương trình khuyến mại.
Công ty TNHH Daiko Việt Nam có trách nhiệm công bố kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên website http://trungquamonster.com.

11. Các qui định khác:

Các tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại sẽ được giải quyết theo đúng qui định của pháp luật.
Công ty có toàn quyền sử dụng thông tin cá nhân (như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email) để đánh giá hiệu quả chương trình, báo cáo thực hiện chương trình với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và các hình ảnh trao thưởng của khách hàng trúng thưởng vào các hoạt động quảng cáo của Công ty (nếu được khách hàng trúng thưởng đồng ý).
Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty có trách nhiệm trích nộp bằng tiền mặt 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương Mại.