THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI
1. Tên chương trình khuyến mại:"TRÚNG CHUYẾN ĐI HÀN QUỐC THAM DỰ GEN.G FAN DAY"
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Các sản phẩm nước tăng lực Monster Energy do Công Ty TNHH Monster Energy Việt Nam (sau đây gọi tắt là Công ty) nhập khẩu, bao gồm:
- Nước tăng lực Monster Energy, Lon, 355ml.
- Nước tăng lực Monster Energy Ultra, Lon, 355ml.
- Nước tăng lực Monster Energy Mango Loco, Lon, 355ml.
- Nước tăng lực Monster Ultra Paradise, Lon, 335ml.
3. Thời gian khuyến mại: Trong khung giờ từ 00h00 bắt đầu đến 23h59 từ ngày 01 tháng 10 năm 2024 đến ngày 01 tháng 11 năm 2024.
4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Thực hiện chương trình khuyến mại trực tiếp tại các hệ thống cửa hàng tiện lợi Circle K trên địa bàn toàn quốc trong thời gian khuyến mại.
5. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng bằng phần mềm.
6. Khách hàng của Chương trình khuyến mại(đối tượng hưởng khuyến mại):
Tất cả khách hàng là những người cư trú hợp pháp tại Việt Nam, từ mười tám (18) tuổi trở lên vào thời điểm tham gia chương trình khuyến mại, khi mua sắm có hóa đơn mua hàng các sản phẩm Monster Energy được quy định tại Mục 2 (sau đây gọi tắt là Sản phẩm khuyến mại) tại hệ thống cửa hàng tiện lợi được quy định tại Mục 4 trong thời gian khuyến mại được quy định tại Mục 3 nêu trên sẽ được tham gia chương trình quay số trúng thưởng các hàng hóa dùng để khuyến mại đã liệt kê tại Mục 7 dưới đây trên địa bàn (phạm vi) khuyến mại.
Nhân viên Công Ty, nhân viên Công ty TNHH Coca-Cola Việt Nam, chủ cửa hàng, nhân viên cửa hàng, nhà quảng cáo, in ấn phục vụ chương trình khuyến mại sẽ không được tham gia chương trình này.
7. Cơ cấu giải thưởng:
| Cơ cấu giải thưởng | Nội dung giải thưởng (chi tiết nội dung và ký mã hiệu từng giải thưởng) | Số giải |
|---|---|---|
|
Giải Đặc Biệt
|
Chuyến đi dành cho 02 người tham dự Gen.G Fan Day tại Seoul, Hàn Quốc, bao gồm:
|
1
|
|
Giải Nhất
|
Bộ quà tặng Monster Gaming Gear, bao gồm:
|
10
|
|
Giải Nhì
|
Bộ quà tặng Monster Gear, gồm:
|
100
|
|
Giải Ba
|
Link E-voucher dùng để đổi 01 Lon nước tăng lực Monster Energy 355ml vị ngẫu nhiên thuộc các sản phẩm Monster Energy được quy định tại Mục 2 tại hệ thống cửa hàng tiện lợi tại Mục 4. Thời hạn sử dụng E-voucher đến hết ngày 29/12/2024
|
4.000
|
|
Tổng cộng
|
4.111
|
|
- Tổng giá trị khuyến mại: 406,330,000 VNĐ (Bằng chữ: Bốn trăm lẻ sáu triệu, ba trăm ba mươi nghìn đồng).
- Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: Tổng giá trị hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: 406,330,000 VNĐ, chiếm khoảng 40% trên tổng giá trị hàng hóa khuyến mại (khoảng 1,015,825,000 VNĐ).
- Tất cả giải thưởng không được quy đổi thành tiền mặt.
- Giá trị giải thưởng nêu trên đã bao gồm thuế GTGT.
- Công ty cam kết giá trị giải thưởng trên là chính xác được xác định trên cơ sở giá trị quà tặng của nhà cung cấp.
8. Nội dung và thể lệ chi tiết chương trình khuyến mại:
8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:
- Trong khung thời gian khuyến mại quy định tại Mục 3 nêu trên, tất cả khách hàng khi mua sắm có hóa đơn mua hàng các sản phẩm Monster Energy được quy định tại Mục 2 (sau đây gọi tắt là Sản phẩm khuyến mại) tại hệ thống cửa hàng tiện lợi được quy định tại Mục 4, khách hàng sẽ được tham gia chương trình khuyến mại quay số trúng thưởng này của Công ty.
- Với mỗi 01 hóa đơn hợp lệ (Quy định về tính hợp lệ của hóa đơn tại Mục 8.3 dưới đây), khách hàng có 01 cơ hội trúng thưởng ngay Giải Nhất hoặc Giải Nhì hoặc Giải Ba.
- Với mỗi 01 sản phẩm khuyến mãi trên 01 hóa đơn hợp lệ, khách hàng có 01 lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình. Tổng lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình sẽ được cộng dồn từ số lượng Sản phẩm khuyến mãi khách hàng đã mua. Khách hàng mua bao nhiêu Sản phẩm khuyến mãi thì nhận được bấy nhiêu lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình.
- Khách hàng đăng ký bằng cách thực hiện các bước sau:
- Bước 1:
- Khách hàng sử dụng điện thoại của mình để quét mã QR có trên banner dán kệ/tủ lạnh trưng bày sản phẩm khuyến mại, màn hình sẽ xuất hiện thông báo đường link để truy cập vào website của chương trình hoặc trực tiếp truy cập vào website của chương trình để tham gia tại địa chỉ http://trungquamonster.com.
- Thời hạn cuối khách hàng quét mã QR hoặc truy cập trực tiếp vào Website trễ nhất là: 01h00 ngày 02/11/2024.
-
Bước 2:
- Tại giao diện Website, khách hàng tham khảo chi tiết nội dung chương trình khuyến mại bằng cách cuộn trang từ trên xuống đến hết trang và tham khảo thể lệ chương trình tại mục “Thể lệ”.
- Khách hàng đăng ký tham gia chương trình khuyến mại bằng cách ấn “THAM GIA NGAY” ở bất kì ở vị trí nào được hiển thị trên màn hình, khách hàng nhập số điện thoại và ấn “THAM GIA” để nhận mã OTP được gửi về số điện thoại khách hàng đã nhập.
- Sau khi nhập mã OTP đã nhận, khách hàng ấn “XÁC NHẬN MÃ OTP” hoặc “GỬI LẠI MÃ OTP” trong trường hợp mã OTP hết hiệu lực. Thời gian hiệu lực của mã OTP là 90 giây tính từ khi mã được gửi đến số điện thoại của khách hàng.
- Tại giao diện Website, khách hàng tham khảo chi tiết nội dung chương trình khuyến mại bằng cách cuộn trang từ trên xuống đến hết trang và tham khảo thể lệ chương trình tại mục “Thể lệ”.
-
Bước 3:
- Sau khi xác nhận mã OTP thành công, khách hàng điền các trường thông tin để tham gia chương trình:
+ Họ và tên
+ Ngày tháng năm sinh
+ Email
+ Địa chỉ (Thành phố/Tỉnh, Quận/Huyện, Phường/Xã, Số nhà/Tên đường) - Sau khi điền xong thông tin, khách hàng ấn “Lưu Thông Tin”.
- Sau khi xác nhận mã OTP thành công, khách hàng điền các trường thông tin để tham gia chương trình:
-
Bước 4:
- Sau khi khách hàng ấn “LƯU THÔNG TIN” thì màn hình sẽ chuyển sang giao diện để khách hàng chụp hoặc đăng tải hình ảnh hóa đơn mua hàng.
- Khách hàng ấn vào ô “Chụp ảnh hóa đơn (Vui lòng chụp toàn bộ hóa đơn)” để chụp hoặc đăng tải hóa đơn mua hàng.
- Khách hàng nhấp vào ô trống xác nhận “Tôi xác nhận trên 18 tuổi và đã tham khảo Thể lệ Chương Trình Khuyến Mại của Monster Energy tại trungquamonster.com”.
- Khách hàng ấn “ĐĂNG KÝ”, hệ thống sẽ tự động xem xét hóa đơn hợp lệ hoặc không hợp lệ theo quy định.
- Trường hợp hóa đơn không hợp lệ thì trong vòng 20 giây, màn hình điện thoại hiển thị thông báo: “Hóa đơn không hợp lệ. Vui lòng Tham khảo Thể lệ chương trình hoặc liên hệ Hotline để được hướng dẫn”
- Trường hợp hóa đơn hợp lệ thì trong vòng 20 giây hệ thống sẽ xác định ngẫu nhiên không có sự can thiệp của con người trong tổng số lượng giải thưởng còn lại tính đến thời điểm xác định trúng thưởng (Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba). Màn hình điện thoại hiển thị thông báo:
- Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Nhất:
“CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ TRÚNG NGAY 1 BỘ QUÀ MONSTER GAMING GEAR.
Monster Energy sẽ liên hệ và gửi BỘ QUÀ đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
Mã Khách Hàng của bạn là <MA KHACH HANG>. Tổng số lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình sẽ được gửi qua SMS. Vui lòng giữ lại hóa đơn. Chi tiết tại http://trungquamonster.com . Hotline 0902904019”.
- Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Nhì:
“CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ TRÚNG NGAY 1 BỘ QUÀ MONSTER GEAR.
Monster Energy sẽ liên hệ và gửi BỘ QUÀ đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
Mã Khách Hàng của bạn là <MA KHACH HANG>. Tổng số lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình sẽ được gửi qua SMS. Vui lòng giữ lại hóa đơn. Chi tiết tại http://trungquamonster.com . Hotline 0902904019”.
- Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Ba:
“CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ TRÚNG NGAY MÃ ĐỔI THƯỞNG 1 LON MONSTER.
Bạn sẽ nhận Mã dưới dạng link qua SMS và đổi quà tại Circle K.
Mã Khách Hàng của bạn là <MA KHACH HANG>. Tổng số lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình sẽ được gửi qua SMS. Vui lòng giữ lại hóa đơn. Chi tiết tại http://trungquamonster.com . Hotline 0902904019”.
- Trường hợp khách hàng không trúng ngay giải thưởng nào:
“CẢM ƠN BẠN ĐÃ THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH.
Mã Khách Hàng của bạn là <MA KHACH HANG>. Tổng số lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình sẽ được gửi qua tin nhắn SMS. Vui lòng giữ lại hóa đơn. Chi tiết tại http://trungquamonster.com . Hotline 0902904019”.
- Công ty sẽ công bố công khai, cập nhật liên tục số lượng Giải Nhất, Giải Nhì, Giải Ba còn lại trên website http://trungquamonster.com
- Thời hạn cuối khách hàng nhập các thông tin trên hóa đơn và chụp ảnh để đăng ký tham gia chương trình trễ nhất là: 01h30 ngày 02/11/2024.
-
Bước 5:
- Trong vòng 05 phút sau khi khách hàng nhận được thông báo hiển thị trên điện thoại, hệ thống SMS MEVN gửi SMS đến khách hàng đối với từng trường hợp với nội dung như sau:
- Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Nhất:
“Chuc mung khach hang <Ma Khach Hang> trung thuong BO QUA TANG MONSTER GAMING GEAR cua chuong trinh "TRUNG CHUYEN DI HAN QUOC THAM DU GEN.G FAN DAY" (MEVN se lien he va gui giai thuong den dia chi da dang ky). Ban nhan duoc tong cong XX luot quay thuong Giai Dac Biet cuoi chuong trinh. Vui long giu hoa don mua hang & SMS thong bao trung thuong de nhan thuong. Chi tiet tai trungquamonster.com. Hotline 0902904019”. - Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Nhì:
“Chuc mung khach hang <Ma Khach Hang> trung thuong BO QUA TANG MONSTER GEAR cua chuong trinh "TRUNG CHUYEN DI HAN QUOC THAM DU GEN.G FAN DAY" (MEVN se lien he va gui giai thuong den dia chi da dang ky). Ban nhan duoc tong cong XX luot quay thuong Giai Dac Biet cuoi chuong trinh. Vui long giu hoa don mua hang & SMS thong bao trung thuong de nhan thuong. Chi tiet tai trungquamonster.com. Hotline 0902904019”. - Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Ba:
“Cam on khach hang <Ma Khach Hang> da tham gia chuong trinh "TRUNG CHUYEN DI HAN QUOC THAM DU GEN.G FAN DAY". MEVN gui Ma <Ma Doi Thuong> de doi san pham MONSTER tai CIRCLEK. Ban co XX luot quay thuong Giai Dac Biet cuoi chuong trinh. Vui long giu hoa don mua hang. Chi tiet tai trungquamonster.com. Hotline 0902904019”. - Trường hợp khách hàng không trúng ngay giải thưởng nào:
“Cam on khach hang <Ma Khach Hang> da tham gia chuong trinh "TRUNG CHUYEN DI HAN QUOC THAM DU GEN.G FAN DAY". Ban nhan duoc tong cong XX luot quay thuong Giai Dac Biet cuoi chuong trinh. Vui long giu hoa don mua hang. Chi tiet tai trungquamonster.com. Hotline 0902904019”. - Trường hợp may mắn ngẫu nhiên khi khách hàng không trúng ngay giải thưởng nào, Monster sẽ gửi tặng khách hàng E-voucher đổi sản phẩm Monster tại CircleK qua SMS:
“Cam on khach hang <Ma Khach Hang> da tham gia chuong trinh "TRUNG CHUYEN DI HAN QUOC THAM DU GEN.G FAN DAY". MEVN gui Made doi san pham MONSTER tai CIRCLEK. Ban co XX luot quay thuong Giai Dac Biet cuoi chuong trinh. Vui long giu hoa don mua hang. Chi tiet tai trungquamonster.com. Hotline 0902904019”.
- Trường hợp khách hàng trúng ngay Giải Nhất:
- Với các lượt đăng ký tham gia tiếp theo, khách hàng sẽ nhận tin nhắn SMS tương tự và nội dung tin nhắn thể hiện tổng số lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình tính đến lần đăng ký gần nhất - được cộng dồn với các lượt đăng ký trước đó. Với 01 sản phẩm khuyến mãi trên 01 hóa đơn hợp lệ sẽ tương đương với 01 lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt cuối chương trình (được quy định tại Mục 8.1).
- Trong vòng 05 phút sau khi khách hàng nhận được thông báo hiển thị trên điện thoại, hệ thống SMS MEVN gửi SMS đến khách hàng đối với từng trường hợp với nội dung như sau:
-
Bước 6:
- Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Monster Energy sẽ tổng hợp tất cả MÃ KHÁCH HÀNG đã tham gia chương trình và tổ chức Quay trúng thưởng bằng phần mềm RANDOM.ORG để lựa chọn ngẫu nhiên người trúng thưởng Giải Đặc Biệt.
- Thời gian công ty tổng hợp mã quay thưởng trễ nhất là ngày 08/11/2024.
-
Bước 7:
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày quay số và có kết quả trúng thưởng Giải Đặc Biệt, hệ thống SMS MEVN gửi thông báo trúng thưởng đến số điện thoại của khách hàng đã đăng ký, nội dung:
“Chuc mung khach hang <Ma Khach Hang> trung GIAI DAC BIET – CHUYEN DI HAN QUOC cua chuong trinh "TRUNG CHUYEN DI HAN QUOC THAM DU GEN.G FAN DAY" (MEVN se lien he trao giai). Vui long giu hoa don mua hang & SMS thong bao trung thuong de nhan thuong. Chi tiet tai trungquamonster.com. Hotline 0902904019”.
Đồng thời, Đối với khách hàng trúng Giải Đặc Biệt sẽ nhận thêm một email thông báo trúng thưởng cùng lúc khi nhận SMS từ email cskh@trungquamonster.com.
- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày quay số và có kết quả trúng thưởng Giải Đặc Biệt, hệ thống SMS MEVN gửi thông báo trúng thưởng đến số điện thoại của khách hàng đã đăng ký, nội dung:
- Bước 1:
8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng
- Trong vòng 05 phút sau khi khách hàng nhận được thông báo hiển thị trên điện thoại, hệ thống SMS MEVN sẽ gửi SMS xác nhận trúng thưởng (đối với khách hàng trúng thưởng Giải Nhất và Giải Nhì), gửi Mã đổi thưởng Giải Ba (đối với khách hàng trúng thưởng Giải Ba) và Mã Khách Hàng với tổng số lượt quay thưởng Giải Đặc Biệt (đối với tất cả khách hàng tham gia chương trình) qua Số điện thoại khách hàng đã đăng ký theo như quy định tại bước 5 mục 8.1.
8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:
• Quy định về hóa đơn hợp lệ:Monster Energy sẽ xác định hoá đơn hợp lệ theo các tiêu chí sau:
- Được xuất bởi hệ thống cửa hàng tiện lợi được quy định tại Mục 4 và được xuất trong thời gian diễn ra chương trình.
- Hóa đơn mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng tiện lợi được quy định tại Mục 4.
- Không có bất kì dấu hiệu nào của việc can thiệp, tác động dẫn đến việc thay đổi nội dung gốc hóa đơn bằng bất kì hình thức nào như cạo sửa, tẩy xóa, nhàu, rách, chấp vá, thêm thông tin, v.v.
- Bao gồm ít nhất 01 sản phẩm của Monster Energy (được quy định tại Mục 2).
- Được chụp trọn vẹn hóa đơn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ tất cả thông tin được hiển thị trên hóa đơn. Trường hợp hóa đơn quá dài, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ đăng ký.
- Hình ảnh phải là ảnh hóa đơn gốc. Không chụp hình hóa đơn in lại.
- Hình ảnh hóa đơn không bị mờ, đảm bảo tất cả các thông tin trên hóa đơn phải rõ nét.
- Hóa đơn bị xem là không hợp lệ và bị loại khỏi chương trình này khi có một trong các trường hợp sau: (Các quy định về hóa đơn không hợp lệ được thông báo đầy đủ và chi tiết ở mục Thể lệ chương trình khuyến mại tại website http://trungquamonster.com ).
- Hóa đơn không phải của cửa hàng có áp dụng chương trình.
- Ngày trên hóa đơn không nằm trong ngày áp dụng chương trình.
- Hóa đơn đã được sử dụng để tham gia chương trình trước đó.
- Hóa đơn in lại.
- Hóa đơn không có sản phẩm của Monster Energy được khuyến mại nêu tại Mục 2.
- Hóa đơn bị chỉnh sửa, tẩy xóa, thay đổi nội dung.
- Hóa đơn không nguyên vẹn, bị cắt dán, ghép hình.
- Hình không phải chụp trực tiếp từ hóa đơn.
- Nội dung hóa đơn không đầy đủ, rõ nét.
- Hóa đơn chỉ dùng quà tặng E-voucher đổi sản phẩm Monster Energy (Không mua sản phẩm khuyến mãi)
- Mã Khách Hàng để quay thưởng gồm 8 ký tự bao gồm 4 ký tự số và 4 ký tự chữ cái in hoa được cấp ngẫu nhiên theo cấu trúc ME1234AB, trong đó ME là 2 ký tự đầu cố định, 1234AB ngẫu nhiên.
- Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng: 6.000 mã
- Giải Nhất, Giải Nhì và Giải Ba: khoảng 4.000 hóa đơn
- Giải Đặc Biệt: khoảng 6.000 sản phẩm khuyến mại
- Thời gian xác định trúng thưởng là ngày 07/11/2024.
- Địa điểm quay số: 29/1 Tống Hữu Định, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Cách thức xác định trúng thưởng: Quay số xác định trúng thưởng Giải Đặc Biệt ngẫu nhiên bằng phần mềm RANDOM.ORG đối với tất cả các Mã Khách hàng đã cấp. Quay thưởng dựa trên Mã khách hàng. Số lần Mã khách hàng xuất hiện trong danh sách quay thưởng tương đương với số sản phẩm khuyến mại khách hàng đã mua trên hóa đơn hợp lệ.
- Kết quả trúng thưởng sẽ được lập thành biên bản và chữ kí xác nhận của các bên chứng kiến là Công ty và khách hàng.
- Với khách hàng trúng thưởng Giải Nhất, Giải Nhì và Giải Ba: Sau khi khách hàng trúng thưởng, trong vòng 5 phút sau khi khách hàng đăng ký thành công và khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng hiển thị trên điện thoại, hệ thống SMS MEVN gửi thông báo trúng thưởng đến SĐT mà khách hàng đã đăng ký.
- Với khách hàng trúng thưởng Giải Đặc Biệt: Sau khi khách hàng trúng thưởng giải đặc biệt, Trong vòng 07 ngày sau khi quay số và có kết quả trúng thưởng Giải Đặc Biệt, hệ thống SMS MEVN gửi thông báo trúng thưởng đến SĐT mà khách hàng đã đăng ký. Đồng thời, Đối với khách hàng trúng Giải Đặc Biệt sẽ nhận thêm một email thông báo trúng thưởng cùng lúc khi nhận SMS từ email cskh@trungquamonster.com. Nội dung email:
[TÊN KHÁCH HÀNG] thân mến!
Chúc mừng bạn đã trúng GIẢI ĐẶC BIỆT – CHUYẾN ĐI HÀN QUỐC của Chương trình “CHUYẾN ĐI HÀN QUỐC THAM DỰ GEN.Z FAN DAY”.
MONSTER ENERGY sẽ liên hệ gửi thông tin và sắp xếp chuyến đi trước ngày 15/11/2024
Mọi thông tin & thắc mắc liên quan đến Chương trình, truy cập website http://trungquamonster.com hoặc Hotline 0902904019 (Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00 – 17:00, có tính phí).
(Vui lòng không trả lời email tự động này) - Với khách hàng không trúng thưởng bất kỳ giải nào: thông báo hiển thị trên màn hình điện thoại sau khi khách hàng hoàn tất đăng ký.
- Đối với Giải Ba: Công ty sẽ gửi Mã đổi thưởng dưới hình thức Link điện tử qua SMS trong vòng 05 phút sau khi khách hàng nhận được thông báo trúng thưởng hiển thị trên điện thoại.
- Đối với Giải Nhất và Giải Nhì: Công ty sẽ chuyển phát đến địa chỉ khách hàng đã đăng ký khi tham gia chương trình không trễ hơn 45 ngày sau khi chương trình kết thúc. Khi nhận thưởng, khách hàng xuất trình tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng để nhận thưởng. Công ty sẽ chịu chi phí vận chuyển giải thưởng đến khách hàng trúng thưởng.
- Đối với Giải Đặc Biệt:
- Trong khoảng thời gian từ ngày 08/11 đến ngày 15/11/2024, thông qua số Hotline 0902904019 của chương trình, Công ty sẽ liên hệ mời khách hàng trúng thưởng đến số 29/1 Tống Hữu Định, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh để làm thủ tục xác nhận trúng thưởng, gửi thông tin chuyến đi và phối hợp với khách hàng trúng thưởng thực hiện các thủ tục chuẩn bị cho chuyến đi. Thời hạn khách hàng trúng thưởng đến Công ty làm các thủ tục xác nhận trúng thưởng trễ nhất là ngày 20/11/2024.
- Khách hàng trúng thưởng phải xuất trình hóa đơn trùng khớp với hình ảnh hóa đơn mà khách hàng đã đăng ký, kèm theo tin nhắn SMS thông báo trúng thưởng. Khách hàng trúng thưởng ký nhận Biên bản xác nhận trúng thưởng Giải Đặc Biệt có xác nhận của Công ty. Người trúng thưởng không được ủy quyền cho người khác nhận thưởng thay. Khách hàng trúng thưởng chịu chi phí đi lại, ăn ở để đến địa điểm nhận thưởng.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên và các loại thuế phí khác nếu có theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Mọi thắc mắc về chương trình khuyến mại, khách hàng liên lạc theo số điện thoại 0902904019 từ 8:00 đến 17:00, Thứ hai đến Thứ sáu (trừ các ngày nghỉ Lễ theo quy định) để được hướng dẫn và giải đáp. Trường hợp khách hàng cần hỗ trợ ngoài khung giờ trên, khách hàng vui lòng gửi thông tin về địa chỉ email cskh@trungquamonster.com , Công ty sẽ chủ động liên hệ với khách hàng.
- Công ty có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại, trị giá của giải thưởng trên website http://trungquamonster.com và tại các điểm thực hiện chương trình khuyến mại.
- Kết quả trúng thưởng: danh sách khách hàng trúng thưởng của chương trình khuyến mại sẽ được thông báo trên website http://trungquamonster.com.
- Công ty có trách nhiệm đảm bảo chương trình khuyến mại được tiến hành theo các Điều khoản và Điều kiện này, luật và các quy định hiện hành của Việt Nam.
- Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc các sản phẩm có giá trị tương đương.
- Nếu khách hàng tham gia chương trình này đồng ý, Công ty mới có quyền sử dụng tên, hình ảnh của khách hàng trúng thưởng vào các hoạt động quảng cáo và tiếp thị liên quan mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.
- Công ty và công ty đối tác của Công ty không xuất hóa đơn VAT cho người trúng thưởng.
- Công ty có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân cho khách hàng tham gia chương trình này, không chia sẻ cho bên thứ ba và chỉ sử dụng cho mục đích trao đổi thông tin giữa Công ty và người tham gia.
- Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến chương trình, Công ty sẽ đứng ra trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
- Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo. Đối với những giải thưởng tồn đọng, Công ty có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 điều 96 luật Thương Mại.
- Công ty cam kết thực hiện đúng và hoàn toàn chịu trách nhiệm về chương trình khuyến mại trên theo các qui định của pháp luật hiện hành.